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"기업ㆍ정부보다 NGO 더 신뢰"
4
관리자
06.11.12
1163263682.txt
(
0MB)
"기업ㆍ정부보다 NGO 더 신뢰"< IHT >
정부와 기업에 대한 일반인들의 신뢰가 점점 더 낮아지는 반면 비정부기구(NGO)에 대한 신뢰는 높아지는 것으로 조사됐다고 인터내셔널 헤럴드 트리뷴(IHT)이 24일 보도했다.
신문은 PR컨설팅 회사인 에델만 퍼블릭 릴레이션즈의 `신뢰 지수' 조사 결과 미
국과 유럽 지역에서 이런 경향이 나타나 앰네스티 인터내셔널이나 그린피스와 같은
소위 NGO들에 대한 일반인들의 신뢰가 기업이나 정부, 언론에 대한 신뢰보다 높은
것으로 나타났다고 전했다.
이번 조사에서 미국인 응답자의 55%가 NGO를 신뢰한다고 대답해 1년 전 같은 조
사에서의 대답 47%보다 높아졌다. 지난 2001년의 경우 NGO에 대한 신뢰도는 36%에
불과했다.
유럽지역 응답자들도 지난해 41%보다 높아진 45%가 NGO를 신뢰한다고 이번 조사
에서 답했다.
에델만은 1년 전에 비해 더욱 많은 응답자들이 인터넷을 통해 수집한 정보를 믿
는다고 대답했다고 밝혔다.
이에 대해 파이낸셜타임스는 기존 언론에 대한 불신이 이런 추세를 이끌었다고
지적했다.
에델만측은 올해 실시된 여섯번째 신뢰지수 조사 결과가 "정보의 민주화"를 잘
보여준다고 지적했다.
마이클 디버 에델만 부회장은 "정부나 기업에서의 각종 스캔들 때문에 사람들이
`누구를 신뢰할 수 있느냐'고 말하고 있다"고 밝혔다.
실제 엔론 스캔들 등은 기업들에 대한 이미지를 악화시켜 유럽의 경우 불과 36%
의 응답자만이 기업을 신뢰한다고 대답했다. 반면 이와 상관없는 브라질의 경우 67%
의 응답자가 기업을 신뢰한다고 답해 대조를 이뤘다.
이번 조사에서는 이라크전에 따른 유럽인들의 분노가 반미 감정 증가로 옮겨가
며 유럽 시장에서의 미국 브랜드에 영향을 미친 것으로도 조사됐다.
에델만은 미국, 영국, 프랑스, 독일, 중국, 브라질, 캐나다, 일본 등 8개국에서
대학교육을 받고 일정 소득 이상인 소위 여론 지도자 1천500명을 대상으로 브랜드
이름과 공공 기관에 대한 인식을 묻는 이번 조사를 실시했다.
이 조사결과는 이번 주 스위스 다보스에서 열릴 세계경제포럼(WEF)에 제출될 예
정이다.
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